泰克有限终生保修条款说明
栏目:技术文章 发布时间:2021-11-01

泰克科技(Tektronix)作为全球示波器的创始者和最有创新精神的公司,针对最新推出的TDS2000C系列数字示波器提出“有限终生保修”的服务理念,是泰克科技对自己产品品质的保证。
     Tektronix向TDS2000C系列数字示波器的原最终用户购买者(“原购买者”)这些产品终生不会出现材料和工艺缺陷。
    “ 产品终生”定义:自Tektronix终止生产该产品(由Tektronix决定)后五(5)年时间,但其保修期应至少为本产品的原购买者从Tektronix或授权的Tektronix专业分销商处最初购买本产品之日起十(10)年。
    本有限终生保修的权利:仅适用于原购买者且不得转让。如果有限终生保修中存在保修声明,则购买者必须提供从Tektronix或授权的Tektronix专业分销商处购买产品日期的充分证据,以此来证明该购买者为原购买者。如果原购买者自购买该产品之日起三(3)年内,将该产品出售或转让给第三方,则保修期应为自原购买者从Tektronix或授权的Tektronix专业分销商处购买该产品之日起三(3)年。
    探头及其他附件、电池和保险丝不受此保证的保护。
    如果在适用的保修期内证明产品有缺陷,Tektronix可自行决定是修复有缺陷的产品且不收部件和人工费用,还是用同等产品(由Tektronix决定)更换有缺陷的产品。Tektronix作保修用途的部件、模块和更换产品可能是全新的,或者经修理具有相当于新产品的性能。所有更换的部件、模块和产品将成为Tektronix的财产。
    以下提到的“客户”是指据声明本保证所规定权利的个人或实体。为获得本保证承诺的服务,“客户”必须在适用的保修期内向Tektronix通报缺陷,并为服务的履行做适当安排。客户应负责将有缺陷的产品装箱并运送到 Tektronix指定的维修中心,同时预付运费并提供原购买者的购买证明副本。如果产品要运送到Tektronix维修中心所在国范围内的地点,Tektronix应支付向客户送返产品的费用。如果产品送返到任何其他地点,客户应负责支付所有的运费、关税、税金及任何其他费用。
    本保证不适用于由于意外、机器部件的正常磨损、在产品规定的范围之外使用或使用不当或者维护保养不当或不足而造成的任何缺陷、故障或损坏。 Tektronix根据本保证的规定无义务提供以下服务:泰克有限终生保修条款说明(图1)
    a) 修理由非Tektronix服务代表人员对产品进行安装、修理或维护所导致的损坏;
    b) 修理由于使用不当或与不兼容的设备连接造成的损坏;
    c) 修理由于使用非Tektronix提供的电源而造成的任何损坏或故障;
    d) 维修已改动或者与其他产品集成的产品(如果这种改动或集成会增加产品维修的时间或难度)。
    本保证由Tektronix针对本产品而订立,用于替代任何其他的明示或暗示的保证。Tektronix及其供应商拒绝对用于特殊目的的适销性或适用性做任何暗示的保证。对于违反本保证的情况,Tektronix负责修理或更换有缺陷产品是提供给客户的唯一和全部补救措施。无论Tektronix 及其供应商是否被预先告知可能发生任何间接、特殊、偶然或必然的损坏,Tektronix及其供应商对这些损坏均概不负责。
      同时提醒所有的TDS2000C系列数字示波器用户注意,您必须从Tektronix或授权的Tektronix专业分销商处购买的 TDS2000C系列数字示波器才能享受终生保修,否则只能享受三年的保修服务。